问：申请的域名模板一直在审核，为何？,申请的域名模板一直在审核，为何？
答：您好，
此模板是由注册局人工审核，故审核时间较长，建议您耐心等待，晚点观察一下结果 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：法人备案居住证不是上传了吗，怎么还是被退回
答：您好，请将居住证正反两面（注意清晰）扫描/拍照后上传，可替换掉系统中在单位门口的照片后重新提交,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：已更新，居住证正反面照片，请查看是否合适，还有加快一下审核，谢谢
答：您好，好的；网站备案会进行电话核验，请负责人注意接听、清楚网站备案事宜；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案可以不是法人吗？可以委托网站负责人吗？
答：您好，
四川 备案主体负责人建议填报法人信息；网站负责人可以不是法人，网站负责人需为网站主办单位或网站主办者委派具体负责管理网站的部门负责人；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问核验照片和网站授权书又是什么呀？
答：您好，核验照片是根据网站负责人进行真人检测录制视频后根据视频抓取生成的；网站负责人非法人时需要提供授权书，请在附件材料板块下载模板填写；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上午好！我司现在正在重新备案，现在卡在"短信验证"这个环节。原网站管理员已离职多年，当时购买主机时是通过第三方代理购买的，现第三方已不做代理，相关事宜均已无法查找。现在申请找到原备案的帐户和密码，修改原管理员的相关信息，用于现备案的进行下一步。公司名：深圳 原管理员姓名：罗光玉
盼回复！谢谢！
答：您好，已电话联系核实，已协助将贵单位备案信息申请转移至本账户下管理，您请及时修改更新备案信息；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好!现在我司在贵司的备案已过期，里面很多信息都是原网站负责人的。网站负责人能否修改成我的信息？已过期的备案还能修改这些信息嘛？若能修改，是不是如图全流程还要走一遍？盼回复！
答：您好，
1.可以修改更新网站负责人信息，您可在备案信息页面，点击：修改网站，进行修改，修改后，需重新采集最新的营业执照、法人身份证、网站负责人身份证和人脸识别核验视频、广东 《互联网信息服务备案承诺书》等资料上传提交审核；
待此次变更备案申请上报至管局审核通过，才算修改成功；
2.若需通过我司备案系统操作变更备案，您需要将原备案域名ce-lighting.com、landlite.cn（顶级域名和www域名）及时绑定解析至我司内地主机ip上访问使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
