问：您好，tzhywl.com增加网站备案提示备用户占用，客户之前没再你们这里备案过，请允许添加网站,tzhywl.com增加网站备案提示备用户占用，客户之前没再你们这里备案过，请允许添加网站
答：您好，已更新可提交，请重新填报核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tzhywl.com提示已经备案成功，意思是已经在你们这里备案过了吗，不需要接入吗？ 还是说，你们提示有问题，应该可以添加接入才行呢。
答：您好，
核实域名tzhywl.com现备案不在我司；之前查看是曾经有填写过该域名信息记录，但未审核通过的；该域名使用我司主机，请申请备案转入；
提示：备案转入和申请新域名备案不支持同时操作；
查看账户下有提交新域名备案申请，若拟先备案新域名，请及时采集备案资料提交申请，待审核通过后再提交tzhywl.com的备案转入申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前将网站备案注销的时候，主体也完全消失了，导致现在成了空壳主体，请问如何把主体也注销掉？
答：您好，您请提供下原备案主体名称、主体备案号，以便核实后再准确回复您如何申请注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原来的备案名称：湖北施途科技有限公司，备案号:鄂ICP备号
答：您好，在工信部备案平台查询，已无该备案号：鄂ICP备号 信息；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没有这个备案号意思就是主体也注销了吗？ 但是我在其他地方备案的时候为何还是说存在主体呢？
问：而且，貌似工信部的网站有问题吧？ 查谁的都查不出数据来
问：您好，
答：您好，
现工信部接口有异常，请晚些时候再试试；
在今天中午12点45分左右在工信部备案平台查询，无该备案号信息；建议联系填报的平台核实数据是否有更新；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：宝塔账户密码问题，宝塔无法登陆
答：您好，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 教程重置密码，如需我司协助处理可提供服务器的ssh的密码，我司扣除一次金牌服务次数为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以的
答：您好，请提供服务器的密码，我司为您处理重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：服务器密码，宝塔密码，，HSH登陆密码，全部重置，所以可以登录的接口，删除，只保留，宝塔 可以进入，有别人可以登录的地方，都要进行，禁止，
答：您好，已为您重置 宝塔面板http://127.0.0.1:54677/16d0de57
问：你有没有测试，可以正常登录
答：您好，测试了可以登录，您也可以登录测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔地址我怎么都打不开啊
答：您好，宝塔地址：http://127.0.0.1:54677/16d0de57 检测是可以打开了，请您核实下地址。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
