问：域名：fi.cc，续费年限：1年，错误原因：实名关联失败，请联系管理员。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( fi.cc )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，查看您账户下还没有实名审核通过的模板，请您先完成模板的实名，然后将域名过户至已实名模板才可续费，如图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：rd.cc，续费年限：1年，错误原因：实名关联失败，请联系管理员。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看您账户下还没有实名审核通过的模板，请您先完成模板的实名，然后将域名过户至已实名模板才可续费，如图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：fn.cc，续费年限：1年，错误原因：实名关联失败，请联系管理员。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看您账户下还没有实名审核通过的模板，请您先完成模板的实名，然后将域名过户至已实名模板才可续费，如图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不能先帮我开机一下，我处理一下资料
答：您好，
抱歉，已过期服务器不支持再开启。
若数据确非常重要，我们建议将这台服务器再续费1个月，进行使用。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案码在哪里弄，是需要买一个服务器吗？具体如何操作
答：您好，是的，
在 西部 数码 (west.cn) 购买云服务器后就有备案码了。
问：您好，在其它地方买服务器能不能行？
答：您好，网站备案应在服务器提供商处办理，使用我司内地机房服务器产品才通过我司备案平台提交网站备案申请；若您已在其他地方购买服务器，可联系对应服务器提供商协助办理网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：https://www.dongoog.com/ask/数据回滚后，为什么这个站还是打不开？
答：您好，
1、我们直接访问：https://www.dongoog.com/ 可以打开。
但是访问https://www.dongoog.com/ask/ 会出现502报错请您开启程序bebug调试模式，先分析看看对应程序。
2、若确需我们协助，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】会涉及到费用，并且请您提供此服务器127.0.0.1 正确的远程登录密码。
如后续问题较多，建议购买我司增值服务以获得更多的人工技术支持,服务标准请参考http://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
