问：之前在你们西部数码注册的域名，sxzejie.com 这个域名 我没做过转移呀，去年还在这个账号名下，今年我在我这个账号后台找不到这个域名了，我需要找到域名解析，网站打不开了 假如需要电话沟通 请联系：,sxzejie.com 域名找不到了 我需要解析
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，【西维数码】新ICP备号检测到网站备案信息有误，即将取消备案，若需保留备案号，请于前登录备案平台完成更新。详情：http://get.vip/eKNub3
答：您好，
查看检出主办单位已更名，从：石河子开发 家园美清洁服务有限公司 变更为了：新疆家园美环境发展有限公司 ，原备案信息不准确；
请及时修改备案信息，采集最新的备案资料提交变更申请；同时至域名注册商修改域名所有者过户，与备案单位新名称或法人信息保持一致；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，www.hstwsw.com的域名已经转出，麻烦把相关备案注销。我们这边忘记了注册时的备案账号和密码了
答：您好，
１.非常抱歉，在线申请注销网站备案需要网站负责人配合工信部短信核验，我司无法直接操作注销的；
若域名hstwsw.com已经不是本单位在使用，您请找回备案账号和登录密码后，登录备案平台：https://beian.vhostgo.com/ 在线提交注销网站申请；
２.如何找回备案账号登录密码流程请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
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问：FTP名：绑定域名：tengxuanfb.com网站是企业网站，百分百保证是企业站，已经用了几年了，但现在因为域名跳转到违法信息，用户域名被域名商给锁定了，域名商说需要提供网站被黑证据才能可能申请解锁，这是用户的企业官网，非常重要，不能轻易调换，麻烦帮提供下被黑证据吧，万分感谢！！！
答：您好，
问：Internal ErrorThe encountered an error or misconfiguration and was to your request.Please the at webmaster@jibaodianzi to them of the time this error , and the you just this error.More about this error may be in the error log.Apache at www.jibaodianzi.com Port 80内页无法打开，是什么原因
答：您好，
问：首页可以打开，就是内页无法打开
答：您好，
前面已经排查，该主机中的站点文件不完整，缺少文件index.php，请您上传完整的站点文件再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前可以，为什么突然间就不行了
答：您好，
问：
问： 只要不变就不可能修改主页
答：您好，
不明白您的意思，请您说明下；
截图首页文件index.php是刚刚从备份中为您拷贝过来的，之前是没有这个文件；
如果您将该文件设置为只读，虽然index.php虽然无法修改内容，但www是可读可写的，因此该文件可以被重命名；如果程序存在漏洞，挂马代码仍然可以将该文件件重命名，然后重新创建一个含有挂马的首页文件；
如果您是要设置只读增强安全，可以先将整个www设置为只读，然后单独设置/www/Uploads 、/www/Home/Runtime/ 这2个目录的权限为可读可写；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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