问：您好，你好，我的备案怎么停止不继续下一步了,你好，我的备案怎么停止不继续下一步了
答：您好，
1.查看您的新增网站申请在 初审退回后，未再正式修改提交审核，若需继续申请网站备案，请参看以下原因修改后再继续提交审核；
2.个体工商户主体，单次只能备案一个域名，您请在备案信息页面，删除其中两个新增网站信息后，重新上传新的网站备案信息真实性承诺书图片和网站负责人朗读承诺书视频，然后再提交审核；
本次承诺书上的网站域名需将本账户下已备案成功域名和新域名都填写在上面,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买了虚拟主机，上面说有域名送，怎么领呢
答：您好，请通过虚拟主机管理–管理–获取赠品–获取免费域名方式进行注册获取,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，是可以的，请使用对应的账号cp 密码初始密码进行登陆，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那宝塔的地址是哪个啊
问：因为系统重新装，还没有进行任何的操作，是可以直接登录宝塔吗，还是说需要去服务器里面安装先呢
答：您好，是可以直接登录宝塔,不用再安装程序,核实打开http://127.0.0.1:8887// 即可访问登录,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：ssl写错了域名不能修改吗？
答：您好，不可以修改,请问是指哪个域名,如是今天申请的订单,可特殊申请为您删除ssl订单并重新为您提交新订单,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：那我可以自己删掉，退款吗。
答：您好，删除可以，但是不会退款，如果是今天开通的SSL证书，您可以删除后，我司特殊重新为您开通一个ssl证书，您重新添加补全资料，非常感谢您长期对我司的支持!
问：退款倒不用。我就想能换个域名，删掉能换个域名吗？我有十多个域名都不对啊
答：您好，删除就整个ssl证书删除，不能更换域名只能重新购买申请，非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是这个SSL2元钱下了订单，想换域名？可以吗，你刚才说可以了。就是没有签发下的。应该可以换域名吗？但是后台找不到换域名的地方
答：您好，域名填写后对应的ssl证书域名无法修改，只能删除重新购买开通。删除不会退款，非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是证书没有下来。不能退款，也不能换域名重新申请吗？这不科学啊。如果签发了。不换域名不退款，还可以。但是我都没有认证通过。只是域名错了。不能取消，换域名申请吗？
答：您好，您是指哪个域名证书没下来,请详细说明需要我们处理的域名,查看部分域名订单颁发成功了的,就无法删除退款的,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：moloo.com,xxaa.net, gb.nbdesheng.cn,idemac.com.cn,easternchinagroup.com,dinitrolcn.com,dealeverytime.com,73liu.com,try-deploy-django.com,hongliworld.com,yegua.info,dbtlink.com,monpea.cc,app.emmtest.critc.cn,ntqyst.com,mifinter.com.cn,csc.org.cn,nmindeo.com,chsichsi.com.cn,diyzhen.com这些域名都没有申请通过。且扣费了。不能退款，可以做成我填其它域名的订单吗，我想后面换成其它的域名
答：您好，之前的工单已经告知，仅支持今天的订单 可以特殊处理， 之前的订单不支持 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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