问：FTP(上传)用户名:**********
文件在
将这行
修改为
保存可以成功
但是重新打开后，显示的是未修改的内容！
相关网址:otis-ch.com,文件修改失败
答：您好，查看主机里并没有header.php这个文件,请核实您是否没正常上传,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：文件路径是
\\www\\wｏrdpress\\wp-content\\themes\\otis\\header.php
相关网址:otis-ch.com
答：您好，核实此文件用户设置的目录权限是只读权限,所以无法修改,已经设置为可读可写状态后,修改正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，我提交我提交两次备案验证码了，总是不通过，验证码和手机号都是对的，核对清楚了，核对即便了，但是就是不通过，总是提示：您的备案因为没有通过短信核验而被自动退回，请您确认手机号码正确 （若有错误请回网站信息处编辑）。 提交备案后1-2天内会收到短信，请打开短信中的链接页面填写验证码，验证码24小时有效，否则备案将被退回。
答：您好，您请核对当前填报的法人手机号和网站负责人手机号是否准确，若是准确的，您请点击：快速重提交备案，重新上报备案申请至管局审核；
待重新上报成功后，工信部系统会自动重发新的核验短信，您请将法人和网站负责人手机号最新收到的验证码提交至工单中，我们协助您提交短信核验试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，1.法人手机号： 2. 负责人手机号： 收到的验证码： 收到验证码的手机号是： 请帮忙协助完成，我提交几次了没有通过。谢谢。
答：您好，
2、也可将法人收到的验证码提交到工单内，以便协助操作短信核验试试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ginsun.cc是刚买的域名；发现已买ginsun.cn。能不能退ginsun.cc？若能退费用退在我的账户即可。
答：您好，新注册域名请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1330 进行操作删除，非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机能添加GD库扩展吗？
答：您好，核实默认是支持gd库的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：是否有以天购买的主机
答：您好，通过业务管理–虚拟主机管理–可查看到今天有开通一个试用主机,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好为啥我开启了权限还是不行，帮忙处理一下，谢谢。
答：您好，测试安装完成！管理账号和密码:*********,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：好的，感谢。
答：您好,本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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