问：海伟.cn 这个域名刚买的，也是西部数码DNS，解析两个小时还没生效或者解析不稳定，请问有什么办法解析生效快点吗？,海伟.cn域名问题
答：您好，海伟.cn 域名查看今日中午才修改过dns，修改dns生效时间2-24小时，不同地 生效时间不一，您请晚些时间再测试下解析。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个怎么处理，之前备案成功了，现在只是改个信息又被拒绝了
答：您好，
2，如确认网站实际为：师焉文化教育服务（深圳）有限公司 所有，请及时调整网页内容，将涉及单位信息修改为师焉文化教育服务（深圳）有限公司的信息后再继续提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我 之前提交了相关资料及证明，只是在网站上显示他们的名字，他们并不是开办主体，我有他们的授权
问：您好，算了 我下架再审核
答：您好，好的，可以及时调整后再继续提交变更申请至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，目前查看备案已提交成功，已协助反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，变便备案单位资料怎么传
答：您好，
2，最新单位营业执照请扫码后上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙看下这个主机能否删掉退款，我想重新购买一个独立虚拟主机标准型的
答：您好，1、这个主机已经购买 很久了，不支持删除。
问：我这个是独享IP吗 升级之后可以设置为独享IP吗，或者IP地址可以更换吗
答：您好，1、现在不是独享ip , 现在也可以增加独立ip 如图
2、您升级为独享标准型后，也可以增加独立ip 的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想了下，我还是重新购买吧，我刚才的升级操作能撤销退款吗
答：您好，已取消升级并退款到会员下。
问：原密码是五位数，前台密码校验是6-20位，点击提交前台验证不通过，将账号的密码改为123456
答：您好，
请提供下正确登录服务器的账户密码 ，以及程序后台访问地址，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器账号密码:********** —— pc端地址：https://www.west.cn/
程序后台访问地址： www.cdemt.com/ —- 账号密码:********** ——
答：您好， 抱歉，我司不熟悉此程序 ，建议咨询程序人员协助解决，或咨询下程序提供商 ，
若为开源程序，建议在网络上查找下相关解决方案 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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