问：您好，,补充互联网信息服务备案承诺书
答：您好，查看账户下已上传最新法人签字承诺书，资料已反馈至审核人员协助重新提交，请提醒网站负责人和法人手机注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jqlc88主机清空下面的system_web文件目录，我这边删除不了。
答：您好，
问：我删除不了才找你 ，直接删除，我都有备份。
答：您好，
测试点击“强删”就是可以删除该目录的，已经为您删除了该目录，请您查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，新增网站都需要提供什么信息
答：您好，新增网站时所需资料和首次备案流程所需资料基本一致，企业所需资料：工商营业执照原件拍照（正副本均可）、法人身份证正反面原件拍照、网站负责人身份证正反面原件拍照、网站负责人人脸识别照片，具体请提交后以页面提示为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析了*类型后，测试 test.fenquwl.cn 访问正常，测试 log.fenquwl.cn一直提示代理错误，添加了 log前缀的域名解析后，也是如此，ping正常，无缓存等问题
答：您好，
我们测试将域名127.0.0.1 log.fenquwl.cn 通过host指向到56的时候,访问是没问题的 .请核实
问：不是的，比如我解析了*类型的，应该是所有前缀都可以指向到解析的IP，实际情况是不可以
答：您好，https://ping.chinaz.com/sdsafdfdfkjsklfsdfsdf.fenquwl.cn 您可以第三方测试,域名解析是生效的,解析生效访问的问题,还是要回到服务器上检查的,谢谢
通过您的截图,您本地dns应该缓存了解析指向的.您可以刷新您本地dns缓存,刷新dns帮助教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照这个教程修改您本地dns后再试,谢谢
问：您好，粤ICP备号的主体备案信息已经帮我们向管局申请注销了吗？目前在备案信息看不到相关的备案资料信息了，但域名信息备案管理系统仍能查询到相关的备案记录
答：您好，非常抱歉，查看主体已提交注销申请，但目前工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询仍旧有记录，注销尚未完成。如确认负责人已完成短信验证，请再耐心等待管局更新信息。如超过3-5个工作日查询仍旧有备案记录，可及时再联系我司协助您联系管局确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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