问：你好，客户邮箱收到这个提示，请问是什么导致的呢
,邮箱收发邮件不稳定
答：您好，这个不是邮局系统发送的，从内容看这是一封钓鱼邮件，请您不要点击此类邮件中的任何连接并及时删除此类邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案信息填写后，显示检测问题后，一直是提交页面，不能确认提交！
答：您好，已协助提交至接入商审核阶段，请耐心等待审核注意跟踪备案状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程和宝塔都无法登录
答：您好，我们查看服务器网络是正常的，ssh登陆响应也是正常的，我们不知道您宝塔面板端口，但检测8888端口是不通的，服务器从外部看似乎并没有问题，如果宝塔面板是8888端口无法打开，您可以尝试重启下服务器。【云服务器】–【系统设置】–【网站助手/WDCP/BT宝塔非系统问题排查】 若需要我司检查，请重新选择这个工单分类进行提交，并提供相应的登陆账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器所有的站点都打不开啊，www.hbzlgs.cn，我们这边测试远程也连不上，远程密码:**********
答：您好，我们查看测试网站是正常的，宝塔面板也能打开。我们查看您服务器安装了云锁，但我们登陆查看似乎没有拦截您本地ip，您设置的安全组也没有拦截，有可能是网络问题，您可以尝试重启下本地光猫路由再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录用户名:********** 备案号：蜀ICP备号-1 主办单位名称： 四川川恒律师事务所 备案域名:scchls.com 申请人姓名： 左杰 电话：
答：您好，
1，原法人杜勇186****5162确认单位并未授权左杰办理找回网站备案账户登录密码，并回复：如单位要找回登录账户密码，会提供杜勇本人资料申请，不会授权给其他人；
2，如确认需找回，请与单位法人确认准确后重新提供杜勇的申请找回密码资料，以便为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案还需要这些资料吗
答：您好，是的，需要的；补充材料上传说明请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
