问：给我把域名解锁一下,域名解锁一下
答：您好，请您联系专员qq协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：topwin.asia，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，此为我司早期合作接口注册域名，请问所有者邮箱@qq.com是否可以正常接收邮件？若是，专员为您人工发送转移码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以正常接收邮件
答：您好，已为您发送转移码，请您填写后选择续费转入我司接口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名所有人的实名信息怎么是别人的呢？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：模板过户失败，怎么域名还是锁定状态呢，怎么解锁？
问：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人手机换了，主体那里改不了手机号码: 换成 手机号码:
答：您好，查看目前在操作新增网站，但由于变更和新增不能同时进行，请您撤销新增网站的申请，先变更为正确信息至管局审核，待审核通过后再新增网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们已经将原来的虚拟主机文件压缩包上传，如何解压？服务器放一个网站和放几个网站如何设置？都是放www还是几个网站就设置几个文件？
答：您好，查看您还没有创建好站点，请先创建好站点，将压缩包放在截图这个目录里面的www文件夹里，右键就可以操作解压了，服务器上放置网站个数没有限制的，新建站点设置的网站域名和站点目录不一样就可以。
问：解压文件放www根目录下，还是在sczl下？
答：您好，您要先创建站点，如您创建的站点设置的ftp目录是D:\\www\\sczl
就需要将解压的程序文件放在D:\\www\\sczl\\www里，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经将数据放到D:\\www\\sczl\\www 里，是否要创建MYsqL？原来的虚拟主机的MYsqL文件是否要放到进来？后续还要哪些事情要做？谢谢
答：您好，您这个网站应该使用的mssql数据库，没有使用mysql数据库。
问：
问：已恢复，看对不对？另外数据库如何改？
答：您好，
处理后将域名解析到服务器ip，同时在服务器管理面板-白名单中添加域名白名单后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：配置文件将连接地址改为即可，数据库名和密码查看均和现在的一致？这一步不太清楚，帮忙改一下
问：解析需要添加哪几条记录？
答：您好，
请问您是否是迁移的这个虚拟主机，您之前在服务器内对应站点添加的绑定域名不对，主机绑定的是sczl.cn，为您调整了；
1、站点数据库配置文件中的数据库连接地址已经修改为了localhost；
2、该域名sczl.cn已经添加到了当前服务器的白名单中，因此重复添加会报错；
3、截图中的2条解析都需要删除后重新添加；
添加主机名为@的A记录解析指向ip地址127.0.0.1；
添加泛解析*的A记录解析指向ip地址127.0.0.1；
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样可以么？
答：您好，
问：是否这样子的？
后续还要改什么?如公众号是不是要白名单这些？
答：您好，
截图设置是正确的，等待解析生效即可进行访问测试，公众号应该有白名单设置，您可以核实并将服务器ip127.0.0.1 添加到白名单中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：从虚拟主机换成了云服务器，ping的速度怎么差不多呢？sczl01.gotoftp11.com 和 127.0.0.1
答：您好，
ping值是由网络线路决定的，并不因值的高低来直接判断网站访问速度，并且您的虚拟主机和云服务器均为同一机房线路，ping值自然相近，您可以等待网站解析生效后访问测试是否正常，
由于此工单较长不便于查看，本次回复后工单将关闭，如您还有其他问题请重新提交新工单咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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