问：帮我更换一下 dns,新注册域名被劫持，麻烦解决一下
问：麻烦解决一下我这个问题
答：您好，
测试结果已经截图反馈，请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请问现在公司地址还没下来，可以随便填写一个先把域名买下来，后期再改吗？
答：您好，可以的，后续您可以新创建模板，填写正确的信息即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
先领取了优惠券，可开通云主机时，你们的系统没有自动使用这个券，请手工处理一下，谢谢！
答：您好，优惠券点了使用但并未结算，再次使用需要重置释放再行选择使用。因此类优惠券为系统派发，无法自动使用，可特殊为您删除此台服务器，您重新开通的时候使用，若确需删除，请备份好数据回复工单办理，或留着下次购买时使用；使用前请记得点击优惠券后的重置，将使用中的优惠券释放出来，再行选择使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这台服务器上的数据配置了一晚上（复制数据都花了五六个小时），刚刚才配好，已经交给用户了，再删除重开已不现实，你们删除这个100元的优惠券，并退款100元到我们账上吧。
答：您好，抱歉，此为抽奖系统的派券，无法人工干预，建议可以留作下次购买使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你说的轻巧，业务那么好做？！这次好不容易谈来的单子，是因为你们系统的问题，导致我应该变现的优惠券没有变现好不好？！
答：您好，此次开发工程师已为您特殊处理了，此台服务器已优惠100元，但仅此一次，抽奖券不支持自动使用，请下次使用务必先选择再结算，若当时未点击结算，则下次结算时仍需先选择再使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 我的账号密码忘记了 也找不回来 我能不能把我这个域名转移到我这个账号来 域名是pk8888.xyz
答：您好，
抱歉给您带来不便了，目前是周末值班时间暂时无法处理此问题。
还得麻烦您周一反馈下本工单，我们转交域名部同事为您核实并提供解决方案。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为啥 file要装到我D盘占我空间
答：您好，
此目录下安装的是sql 数据库，应用服务均是安装到数据盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前2年根本不是装在D盘，请在不影响我站的情况下，删除D盘与我站无关的程序
答：您好，
预装环境中据库服务均是安装的数据盘的，安装在系统盘存在很大风险，如系统损坏会导致数据丢失，磁盘清理我司不清楚哪些是您不需要的请自行核实，如无法清理建议升级磁盘大小并参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我放一个10G的站，要40G文件盘 30G系统盘，才能运作吗？搞笑吧，以前服务没这么差a
答：您好， 核实主要为站点日志占用d 盘空间较大，日志文件若不需要，是可以删除的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请删除这些文件，为什么我这边删不le
答：您好，已经协助删除 ，（应该是文件被使用中，重启了nginx 已经删除成功）
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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