问：查询闲置模板,查询闲置模板
答：您好，
我司闲置模板使用说明请您参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2462
如您账户下的闲置模板使用完毕，也可以通过提交工单进行扣费购买配额，费用为1元/个闲置模板。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 请问一下账号的用户名可以修改不？
答：您好，
抱歉给您带来不便了，账号注册成功以后就无法修改。
或者您说明下现在遇到的问题，以便为您提供相关解决方案。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：就是账号显示的是手机号，就是想换下名字。
答：您好，
抱歉给您带来不便了，账号一旦注册成功就无法修改了。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我推荐客户来你家购买虚拟主机，但是我查不到他这笔佣金！！！这是对话记录：客户已购买虚拟主机我的推广中心查不到！
答：您好，非常抱歉，查看您客户购买账户在我司2017年就已经在我司注册账户，故不满足推广条件，详细可参考教程，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2448 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么可以这么坑爹呢！怎么说，我也成功引导客户购买贵公司产品，至于他的账号什么时候注册过，谁也不知道啊，如果不引导，他也不会再次购买的，所以应该奖励佣金！
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请注销本账号
答：您好，
抱歉给您带来不便了，目前是周末值班时间暂时无法处理此问题。
还得麻烦您周一的时候反馈下本工单，我们转交为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.tuanhefan.com，首页按钮点不动，别的页面从底部打开右上角按钮是正常的，后台就修改了文字，代码没动，是不是主机没反应过来啊
答：您好，
抱歉给您带来不便了，我们通过浏览器模拟手机访问的确您截图位置无法正常列出并显示。
还请您检查一下您的程序模板是否正常，涉及到程序上检查和调整我们无法为您提供更多的技术支持。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.tuanhefan.com，手机端首页按钮点不动，别的页面从底部打开右上角按钮是正常的，后台就修改了文字，代码没动，是不是主机没反应过来啊
答：您好，查看到是您对应的logo遮盖了导航栏导致，请重新上传对应的logo图片，控制对应的文件占用大小访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：老师还是不行呢，我按照那个尺寸做了一个图，首页和别的栏目都打不开，只有先点右下角联系我们按钮进去，再点网站导航按钮，就可以正常显示导航列表，我在后台代码文件里面只是修改了几个文字，修改完成后保存之后就点不动了，后来我又把这个的源码文件删了，再重新上传备份文件试了试，什么都没改，单纯的进去代码，什么都不动，再保存退出来，手机端导航按钮依然点不动，是不是主机哪里设置错了啊
答：您好，查看对应的代码在页面上是有的，但是不清楚为什么无法触发，程序没有相关报错提示。
如果您之前是修改过相关内容，请还原后再试，还原后清理程序缓存。如果仍不行。请联系程序提供商为您核实处理。非常感谢您长期对我司的支持!
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