问：cqshibiao.com该域名续费后网站还是不能打开，提示域名还未续费，麻烦尽快处理下，谢谢,cqshibiao.com域名续费后未生效
答：您好，
您的域名是过期后操作续费的，域名过期续费以后一般0-48小时内同步生效。由于各地 网络差异问题导致各地 解析生效时间不同，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况。
您可以参考帮助教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更新本地dns ,或者晚些时候清除缓存或更换浏览器再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.修改邮箱，请点击：备案信息–修改主体/修改网站，操作；
2.目前查看已修改邮箱为：@qq.com，若确认无误可重新提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序账号：多媒体上传的视频，任意一个视频 播放都显示【暂时无法播放（错误码418）】
答：您好，出现这个提示是多媒体流量低于10G了，如果流量低于10G视频是无法播放的，需要充值流量哦 ，充值入口：在资产–套餐管理–多媒体充值,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，请您先填写为：检验认证集团陕西有限公司 提交网站申请，提交完成后再联系我司为您修改为：中国检验认证集团陕西有限公司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，麻烦改一下哈
答：您好，已调整为：中国检验认证集团陕西有限公司，可刷新后核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人的手机号要实名吗？
答：您好，目前备案未要求手机号码是法人本人身份证实名认证的，但一定要确保填报的手机号码是法人本人真实在使用的，能联系上法人 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问 注销网站 后，相关备案信息多久能撤销
答：您好，在线提交注销网站后需网站负责人手机配合工信部12381系统发送的短信验证，一般短信验证完成后几个小时就能注销完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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