问：产品型号domdev、业务名hzlinks.dev、订单号、失败原因521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 failed; get timeout
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、购买时间 17:32:37,hzlinks.dev注册失败，授权协助完成注册
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 这个是在哪儿签字？？？ 我们没有签字呀
答：您好，非常抱歉，此是因近期山西管局调整了审核细节要求，此问题已修复，已为您重新生成核验单，资料会尽快优先为您重新提交至管局审核，请提醒负责人重新配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析到阿里云的服务器上，网站还是打不开
http://jiaoyuj.hnayjy.top/
麻烦来看一下是什么问题
答：您好，域名解析是生效的，请见截图：网站打不开的状态，请联系主机服务商协助您查看下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：rjsrmyy这个站点的IP及端口是什么
答：您好，服务器IP127.0.0.1
问：
答：您好， 查看现在已经切换到www 目录为根目录 ，ssl 部署已经关闭 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，麻烦帮我看下，为什么服务器负载很高
答：您好，主要是mysql nginx和PHP进程占用，查看本身服务器配置较低只有2核CPU，建议考虑升级到4核CPU后再观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天突然变成这样的。而且带宽也超了很多。是不是哪个网站的访问量突然变大了呢，能不能帮我看下
答：您好，
问：请恢复下备份，我在控制面板后台。点击了恢复备份，网站没有变化。
答：您好，查看此虚拟主机上次自动备份的时间是 ，请问是需要全部覆盖恢复到 备份时间点吗，请确认 并授权下，以便为您操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认
答：您好，已经为您恢复了，请您查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下午的时候产品还是有的。在后台更新了联系方式，就找不到产品栏目了。后来添加了产品栏目。依然没有产品。4.17日的备份应该有这些东西的。
答：您好，1、目前为您恢复的是网站文件到 17号的，数据库并未操作恢复。 但理论上 数据库若没有操作删除，也是有数据库的。
2、是否需要再恢复 4月17日的数据库 （数据是17日凌晨，16日全天的） ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我4月14日传的产品图。然后网站就没动过了。今天修改了联系方式。也有。能恢复的都恢复吧。
答：您好，mysql也帮您恢复了，请清除程序缓存后再测试看下，操作恢复前做了备份到目录,非常感谢您长期对我司的支持!
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