问：http://www.hxlengshuiji.com/,http:www.hxlengshuiji.com 网站解析和绑定了，为什么还是打不开呢？
答：您好，测试域名解析还没生效,已经同步解析记录,请过几个小时后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：tcostar.cc和tcostar.com 这个域名要绑定什么可以打开，没有www的，备案号应该怎 么写？这个提示错误，国外主机可以备案吗？
答：您好，
海外线路主机不支持备案，如有备案需求请将主机升级到国内型号后再操作，但国内线路海外访问较慢不适合做外贸站使用请知晓，
您这两个不带www的域名无法访问原因是解析有误，请将域名重新做cname解析到tcostar.gotoip2.com 地址，如无法做cname解析则将A记录修改为127.0.0.1 ，等待解析生效后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：以企业注册域名，提示有问题
答：您好，
3. 上述操作完成后请您重新将域名添加至购物车，若还是注册失败，请您回复工单授权专员为您注册此域名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名实名怎么截图，中国数据。有示例吗。
答：您好，
1，非常抱歉，因每个域名注册商管理后台页面均有差异，无中国数据后台截图样例，建议联系域名注册商协助获取；
2，截图中主要包含：域名、域名所有者名称、证件类型、证件号码 几项关键信息即可，可参考我司域名实名认证后台截图样例 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：百度蜘蛛抓取代码反馈 499， 见截图，对应页面能正常访问。 请问这个是什么问题引起的；
答：您好，请提供下宝塔的登陆账号和密码，另外如果有多个网站，请提供下具体网站域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cp
shop.iaozu.com
这个站点
答：您好，这个状态码是nginx返回的，您之前是否安装过nginx防火墙，我们从以往的日志中查看到了有防火墙拦截ip的记录，所以怀疑是卸载以后仍然在拦截，重新安装下nginx防火墙查看下设置，或者重新安装下nginx再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：nginx防火墙 设置在哪里？
答：您好，如果没有安装过，https://blog.csdn.net/yanyan42/article/details/ 请参考下这个说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户这个网站数据库文件大小有 27G 会和数据库太大有关系吗？
答：您好，和数据大小无关。另外您之前提供的日志截图，那个ip通过查询也未显示是百度蜘蛛的ip，建议观察下这种状态码是否频繁。也可以修改调整下超时时间后续观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改调整下nginx的超时时间
这个你们可以协助调整吗？
答：您好，我们帮您修改了参数，请观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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