问：www.ykdzx.cn 域名到期了，为什么不能续费了呢，这边显示已经被别人注册,www.ykdzx.cn 域名到期了，为什么不能续费了呢
答：您好，抱歉，并未查询到您账户下有购买相关域名业务，若是委托第三方注册的域名，请您联系对方核实该域名问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：正常域名到期续费保护期多久呢，在后台能看到保护期嘛？
答：您好，
抱歉，此域名并非在您账号下注册，若有具体域名问题建议您联系您的购买方协助您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱发送完成后 发现内容编辑错了，咋们邮箱能带撤回功能吗？
答：您好，只有通过web页面登录发送的同域的邮件且收信人未读取的才可以撤回
或者 通过客户端方式发送但设置勾选了并且发送的同域的邮件且收信人未读取的才可以撤回。
此外情况不可撤回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，测试是可以正常提交的，已协助提交，可刷新后核实；
您排在待审核队列第99位，正常需要1~2个工作日完成，请耐心等待。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的网站无法打开，显示：mysql占用服务器cpu资源过大,影响服务器稳定,请优化sql查询 关闭时间:
但是主机容量只使用了9%
答：您好，这个与您主机容量没有关系，检查为您数据库被大量执行查询导致占用cpu资源过高，从访问日志看，网站当时category.php页面有被大量的访问请求，请反馈您的网站程序人员检查优化。
您可以通过ftp将文件下载至本地进行处理，需要处理优化后才可申请恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这是不是意味着我的网站被人攻击了？必须是专业人员才能优化吧？我自己弄不了？谢谢
答：您好，有大量的手机端的访问请求，并不能确定有被攻击，需要找您网站程序人员或专业程序人员为您检查优化。
如果很难进行优化，您可以升级主机为资源独享的云服务器。
升级后可参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=564 迁移数据。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，但是如果我选择清空数据库可以吗？网站是否会因此打不开，还是说只是丢失一些数据
答：您好，不可以清空，清空后您的网站数据会全部丢失的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，升级服务器的价格是多少啊？有报价表吗
答：您好，具体请您直接联系QQ：或致电： 咨询处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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