问：产品型号domhk、业务名wellcomekg.hk、订单号、失败原因创建(dom_id)失败:500 input or Registrant HKID.
、购买时间 10:02:53,wellcomekg.hk注册失败，授权协助完成注册
问：您好，我这边要更改紧急人联系人需要怎么改
答：您好，
问：您好，网站建设方案书，怎么发给你们
答：您好，《网站建设方案书》提交方式：需签字、盖公章后扫描为PDF文档，以邮件形式发送至备案邮箱 （邮件名请注明备案主办单位名称、备案号等信息）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱域名：
相关网址:我公司账户下所有域名及云空间
答：您好，请您联系专员qq: 协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cxgmjg.com网站被黑了检查下
问：数据库文件丢失比较严重
答：您好，从网站内容来看，确实被入侵篡改了，您使用的是程序，该程序存在安全漏洞，网上能搜索到相关信息。请您自行备份好重要数据，然后用官方最新版进行替换恢复。如果要我司帮您检查清理，【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】 请重新选择这个工单分类进行提交，我们收费帮您检查清理，另外我们也只能清理挂马，无法解析处理程序漏洞问题，可能会存在再次被黑的情况，若清理以后仍然被黑，再次清理仍然需要收费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已上传最新资料
问：您好，死循环了
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.由于广东是从2021年6月21日起，用户在办理网站备案申请时，需要填写上传《广东互联网信息服务备案承诺书》，您的备案时2019年就已经备案成功了，此不影响您的备案信息，也无需补充；
2.若您现在需操作备案（如：修改备案/新增网站等），请先操作修改或新增网站后，再根据页面提示补充上传法人签字承诺书；上传说明：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，最近有公安局的来电，总是让我修复网站漏洞，但我的网站模板用了快10年了，也不知道哪里有漏洞，不知道公安是否有这种提醒业务，总是隔2差3的打电话过来。
答：您好，非常抱歉，备案平台这边仅能对备案问题进行咨询回复，网页管理问题或者技术类问题备案这边非专业人士，建议请联系公安咨询确认下；或请与您的网站建设商联系协助；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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