问：产品型号domcn、业务名003fk.cn、订单号、失败原因521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 failed; get timeout
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、购买时间 03:47:20,003fk.cn注册失败，授权协助完成注册
答：您好，查看您账户下余额不足，若仍需注册.cn域名，请充值后再尝试注册,非常感谢您长期对我司的支持!
问：产品型号domcn、业务名peerprep.cn、订单号、失败原因521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 failed; get timeout
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、购买时间 03:46:40
答：您好，已为您注册一年，请核实：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 远程后打找开原来很快，今晚打开很慢，原来是没有交白名单，现在提交后，远程桌面后台，打开网站后台还是提示这个。并且运行很慢很慢
导致网站被拦截的原因可能如下：
原因一：该网站已备案，但尚未提交白名单，登录服务提供商控制台-备案管理处提交白名单后即可正常访问；
原因二：根据工信部相关法规，该网站尚未进行备案，请联系服务提供商寻求解决方案；
原因三：根据相关法律法规，IP地址禁止直接访问，请绑定域名后访问。
本页面为默认提示页面，如网站存在以上问题，可联系服务提供商处理。
问：168986.cn
答：您好，查看服务器系统没有启动起来，重启后出现蓝屏的情况，无法正常启动起来，建议在服务器管理-云快照里勾选最近正常的系统盘快照进行回滚。
问：还是没用
答：您好，系统损坏无法启动，请在服务器管理重装页面，提交保留数据盘重装系统再试。 如有重要数据在系统盘，请重装后，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 挂载快照拷贝数据，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们可以代重装？
答：您好，重装涉及密保问题，需要用户自行操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：重装后，数据盘不会变动，可以直接打开网站了？
答：您好，网站需要重新部署才能访问，如通过管理助手建站，重装后请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复站点，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们可以帮忙操作重新部署？
答：您好，已帮您通过管理助手恢复网站，请测试访问，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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