问：后台升级后代理平台注册域名出现错误,域名注册时请填写域名注册相关资料无法加载,导致域名注册失败,麻烦看一下什么情况?
,后台升级后代理平台注册域名出现错误
答：您好，请提供代理平台网址、管理登录用户名密码、二次验证码我们检查下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：https://idc.xunzhankj.com/
帐号:********** 密码:********** 专属密码:**********@qq.com
答：您好，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：远程打不开，访问好卡
问：刚刚加了4M的带宽，远程进服务器是个黑屏，网站访问还是好慢好卡
答：您好，
问：交了50元就看了一下，什么也没解决，老是发生这样的问题，近段好多次了
答：您好，
本次工单费用已经申请退还到账户余额，目前查看服务器负载一直都不高，您需要持续观察下如有问题在反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又打不开了访问不了
问：http://hz.xntravel.cn/cv89k1cutymf/index.html
问：现在又可以了，前面可能有8分钟访问不了，麻烦帮排查一下
问：刚刚又发生了
问：还是打不开
答：您好，
检查站点：ytjw.zycitscn.com 有CC攻击，调整了cc防护级别请您稍后再测试看看。
问：又不行了
答：您好，还是cc攻击很大，重新调整了cc防护级别，请您再测试看看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好，谢谢
答：您好，您客气了，当前查看带宽已经降下来了，您后续再观察看看。
后面若是要自己调整cc防护，可以登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–安全服务–CC防护》进行调整。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：把个人，修改成，昆明 博为职业培训学校有限公司
答：您好，已为您修改，修改后的账户为企业账户，单位名称为：昆明 博为职业培训学校有限公司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，域名过期后续费生效时间一般是2-48小时，且不同地 刷新时间也不相同，我们检查域名状态及设置均正常，请耐心等待生效即可，建议您以后可考虑提前续费域名，避免出现类似情况，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我对贵公司代理商虚机屋网络（网址xujiwu.com）坑蒙用户的做法进行投诉，事情经过如下：我有两个域名du130.com和inxian.net是在该代理商处管理，域名到期前30天，我收到域名到期续费提醒，其平台上显示两个域名续费金额分别为每年75元和72元，我充值147元，结果续费操作多次仍不能续费成功。后经代理商处理，du130.com续费成功，但inxian.net却一直续费失败。这时我的余额是72.1元，域名续费所需费用为72元。随后按代理商要求，反复操作多次仍然续费不成功，这时代理商却以域名涨价为由，临时将续费费用由72元调整为80元。
答：您好，请将过程及相关资料发至我司投诉/申诉中心邮箱： ，以便渠道中心调查处理，5个工作日左右邮件回复您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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