问：我这个号是重新注册上来的, 之前绑定的备案信息账号不记得了, 如何找回,我之前的公司备案过, 但是不记得这里的账号密码如何找回
答：您好，
2、如是域名现要使用我司空间，可在本账户下，根据：导航–备案转入，将备案信息接入我司；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前在别处已经有备案了，之前的网站不用了。在你们这里重新申请域名，备案怎么操作？是新增备案还是转入备案？
答：您好，
1，如原备案域名无需使用，需先注销原域名备案号后再备案新域名；
2，可提供具体所需备案单位名称为您核实准确操作方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：管理员好，收到你司发来的证件可能已经过期，到期的函后，我们查实，是注册机关录入错误导致我们的网上查询到的时间是23年5月28日。已经和注册机关对接，把网上的时间改正过来了。现在网上和证件上我们的到期时间都是24年05月28日了。还有一年时间。请问我们还要做什么处理吗？您好，
答：您好，查看账户下上传资料未过期，已为您更新状态此次无需操作，请后期资料有其他变更时及时更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个暂时不备案了，请将备案码退还到账户，谢谢
答：您好，如确认无需备案，请点击：备案信息–删除所有信息 将填报申请删除，未提交成功的资料删除后备案码会自动更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，该域名zhuangjiajade.com没有在西部数码备案过吗
答：您好，查看域名zhuangjiajade.com未通过我司办理过备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮我加急处理一下，备案搞了一个多月了。签名被退回，又改执照，现在比较着急。麻烦帮我加急一下。
答：您好，查看账户下刚变更营业执照信息，在全国企业信用信息公示系统https://www.gsxt.gov.cn/index.html 查询经营范围尚未更新，已反馈至审核人员会待信息更新后及时优先为您审核提交，请提醒负责人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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