问：您好，同一个法人用的号码 为什么不能重复呢，请核实一下,同一个法人用的号码 为什么不能重复呢，请核实一下
答：您好，一.检出异常问题：法人/网站负责人（郑俊杰）在备案系统存在16个单位主体的备案记录，请大致描述同法人注册多家公司备案的需求是什么，以及网站实际用途等情况，需核实是否有合理需求等；
问：您好，网站做出来之后是拿去开百度推广，因为业务相近 所以模板相近 网站已经可以打开了 请再次核查吧
答：您好，已转交备案专员进一步核验中，若接到核验电话请注意配合核验,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到短信说我的空间超标了，要关闭。我已经把网站上面所有的视频删除了，现在只有8M左右了，但是面板上面还是显示没变小，请核实。谢谢
答：您好，
问：网站因数据库超标暂停，现已清理数据库为正常大小，请恢复，谢谢！
答：您好，已经为您开启，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案号: 粤ICP备号 gongxindesign.cn 请处理备案号和备案站点都注销，客户联系信息暂停状态，谢谢。
答：您好，
1，目前查看域名gongxindesign.cn是可访问状态且与备案主体信息一致，如确认域名未使用，可及时在线申请注销后由对应负责人配合短信验证；
2，如是联系方式已未使用，可操作“取消接入”，一般取消接入后无接入商的备案管局会自动清理注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们需要新增一个cn域名的备案，在做真人核验这个环节操作不了。系统提示需要郭斌和连伟两个人做核验，郭斌的二维码扫进去可以正常核验，连伟的二维码扫进去上传身份证后提示有错误，见下图，请问该怎么处理？
答：您好，非常抱歉，已协助重新更新了一次状态，请刷新后重新扫码再上传连伟的资料试试（测试已可上传）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
2，或是建议您请将原备案接入商处的主体负责人信息，完整截图至工单内，以便进一步核实可如何提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
1、法人是华侨，没有美国护照、中国身份证，只有中国护照；2、原备案接入商的信息已经较为久远，查不到。
答：您好，1.有协助联系江苏 码不一致，若法人使用护照将不能通过营业执照库的比对；江苏目前还允许授权网站负责人名义办理备案，可在新备案时，授权负责人备案，就不用录入法人信息了,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，感谢回复！1. 原genova-corp.com的备案主体负责人应为公司原来的员工–李雪峰（现已离职），是否有方法更新苏ICP备号,genova-corp.com留的负责人信息、或是哪个尾号的联系电话？因这件事处理的人员已离职很久，无法获得联系，多谢！2. 能否查到原备案商（网址）？我们看能不能尝试转入现在的备案商？3. 法人（沈纯）近期确实更换过护照，因原护照到期，在工商库预留的应该是旧护照的信息。是否同时提供旧护照信息可通过审核？盼复！
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，若注销原备案号后，能重新备案 genova-corp.com 这个域名，再添加 gentechealth.com 这个域名吗？
答：您好，可以；若域名genova-corp.com也需使用我司主机，待原备案号注销成功后，可同时提交域名genova-corp.com和域名gentechealth.com的备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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