问：产品型号domcn、业务名jkhqw.cn、订单号、失败原因创建(tech_id)失败:500 failed; get timeout
\’创建(bill_id)失败:500 failed; get timeout
\’创建(tech_id)失败:500 failed; get timeout
\’创建(tech_id)失败:500 failed; get timeout
\’创建(bill_id)失败:500 failed; get timeout
、购买时间 16:40:45,jkhqw.cn注册失败，授权协助完成注册
答：您好，已为您注册该域名，请您上传证件完成实名认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，新的法人授权书模板在哪里下载
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：an-foods.cn，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 failed; get timeout . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本账号：lmpx，原企业已注销，现需要将账户类型转为个人，请问怎么操作？转为个人后，代理级别及相关优惠不会变吧？
答：您好，账户单位已注销，可以协助您变更为法人，个人名字，请按照此流程提交资料：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页没更新
答：您好，请您先清除浏览器缓存 或换一个浏览器再测试看看。
我们测试了根目录下面探针文件，http://www.jhshenrong.com/test.jsp 修改也是正常更新的，您可以单独测试一下这个文件。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看了一下你这个截图 是老的 不是新部署上去的 是我这边重启没用是嘛？
答：您好，登录到对应主机控制面板，点击管理，重启是有效的。我们也为您重启了一次，若是内容还是没有发生变化，请您先检查（1）对应更新的程序是否还没有上传。
此主机我们也测试了jsp探针：http://www.jhshenrong.com/test.jsp 修改是正常更新的，您也可以直接测试看看。
另外测试的时候，注意清除浏览器缓存。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：qdfxrchemicals.com 新注册域名，实名认证资料提交了 ，请尽快给提交认证哦，客户等用
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
