问：这个网址目前打不开，域名是24年到期，但是空间找不到了，能查到是什么原因吗，是到期了，还是什么原因jshyjsgc.cn
,虎跃空间问题
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
另外：主机一年的续费价格为：43元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以退回。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：误点批量备案补码，导致服务器备案主体全部被占用，而且有两个我移走了，也不能用
答：您好，备案码补了以后无法撤销，那些都是你的主机上在用的域名，缺失备案码的。应该都要补才能用。
你移走的是哪2个？ 可以发出来我们 人工核实一下，如果确实 已经删除白名单 ，且备案不在我们 这里的，可以手工释放。
问：这两个本来就有虚拟主机备案主体的，我移动到虚拟主机了，这个应该给我释放才行
答：您好，这2个主体的域名都是在 服务器上用，不是在虚拟主机上的了。
虚拟主机可能 已经过期删除了。
所以用服务器的备案码是正常的。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样就不合理了，之前都是有备案码的，过期了，证明之前也是花钱买的，域名还是用的你们的东西，还是花钱的，现在要补码不合理，而且有些还是上个服务器花30买的，既然你们备案码就算备案注销也不能释放，就代表是永久的才对
问：永久的备案码，为什么还要补码，而且其他平台也没补码一说
答：您好，备案码 没有永久 一说。
问：没有永久一说，那注销备案的备案码就要释放，不能好处都你们占了，注销占用的不释放，过期的就要补，这完全不合理，如果过期的要补，那注销备案的你们就要释放才对。不过注销占用的不释放，那过期的就不需要补。域名没指向你们主机注销备案这个是合情合理的。
答：您好，
注销备案的不会释放。
我们的备案服务是配合我们的主机一体化提供的，并不单独的提供备案服务。
所以主机过期了，原主机的备案码提供的相关服务也会终止。
如果用在新主机上，要用新主机的备案资格 来承接。
因为如果不是这样的话， 用户就可以钻空子：
先开一台主机，用免费备案资格备案一批域名。过期后就不续了，又新开一台主机，又备一批域名，原来那些域名也挪过来继续用。 这是我们业务逻辑上不允许的。
问：现在能备案一批域名？而且我是你们代理这么多年，这样操作过吗？哎，你们这业务逻辑我不好意思评论了
答：您好，
我们的规则就是备案时的主机要继续续费使用才行，如果不续费用到其他机器上，就用其他机器的码。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
