问：我要继续费了，但怎么把高级云快照改成基础云快照？设置不了啊,更改云快照
答：您好，
建议是保留，首先本身费用不算多，同时开启后提供5次备份，能有效降低数据丢失无法恢复数据的风险，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，配置微信小程序提示证书无效，需要再cert证书的后面加一个中间证书，这个在哪里加，请提供方法
答：您好， 请告知具体的域名，一般提供的证书中都有包含中间证书 ，请检查下具体的ssl 配置是否设置正确 ，
若为独立服务器，请提交正确维护工单类型 ，【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】
并提供服务器远程登录账户密码我司协助核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，虚拟空间绑定的域名为kang.evd.cc请协助处理
答：您好，检测证书链完整的 ，检测地址https://myssl.com/kang.evd.cc?domain=kang.evd.cc&port=443&status=success
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站访问，不是自己的，是被劫持了吗？
答：您好，
2、如确实需要我司协助清理挂马，请提交正确维护工单，【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】，会涉及费用。并且我司仅清理挂马，不负责修复程序漏洞，或做一些安全限制，但不确保程序不会再次被黑，若再次被黑清理会再次收取费用。
问：后台提供给我的临时域名dspftp.gotoip3.com打开后输入ftp账号密码，然后就无法访问了。但主域名可以访问。
由于业务需要，暂时不方便公开主域名，开发调试时需要先用临时域名进行访问。请告知无法访问的原因，是否哪里缺少设置？
答：您好，抱歉，香港主机不支持使用临时域名访问，需要绑定自已的域名解析后访问。
根据您的情况您可以先对域名设定一个二级域名，绑定这个二级域名进行测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，苏州卓亚金属制品有限公司你好，备案信息怎么看不到，请问一下有什么问题吗
问：您好，
问：您好，比如地址是否一致，有影响吗
答：您好，
2、若原备案填报的证件号码/证件地址/法人等信息，不准确或非最新，那么在我司的新增网站申请也无法申请通过；
3、注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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