问：您好，最近没在备案系统做任何操作，为什么本月6日系统里有信息更新,为什么备案信息有更新
答：您好，
问：我在操作 themes时一直在缓冲不能正常进行下一步。我在腾讯云同样操作则能正常操作
答：您好，
您是在安装主题模版？可以刷新浏览器或换一个浏览器重新安装再测试试试。
若需我们进一步协助，请您提供复现此问题详细的操作步骤（附带问题截图）我们再测试看看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：，这个网站现在为什么时不时无法访问
答：您好，检测可以正常访问
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：
答：您好，这种通常是程序执行中异常导致php崩溃，建议您可以切换下php版本再看看。
另外也可以到虚拟主机管理-管理-更换机房处更换为linux系统,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，
自2021年6月1日起，江苏 内所有类型的备案需提供：A：《网站备案信息真实性责任告知书》，B：《网站备案信息真实性承诺书》，C:网站负责人诵读承诺书视频；请在：备案平台-电子化核验页面-待补充材料处，下载填写后扫码上传（点击查看材料上传说明）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，早上收到工信部信息，说我备案变更了？是怎么回事是缺少法人承诺书吗？主备案号粤ICP备号 现在打开看又好了？ 就不用理了吧？
答：您好，
问：你好，域名竞价不成功，保证金会原路退回吗
另外他这个代理出价是什么意思，为啥，我每次出价，他都自动别我多5元
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果竞价成功的话，会不会提醒我付尾款，就是保证金不够付款了
答：您好，
相关规则请您参考：https://www.west.cn/manager/paimai/buyer.asp
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 域名购买成功后，需要等一个月后才能继续交易吗
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：添加竞价以后，是否 支持取消竞价呢？ 就是不想买了，可以推出竞价吗另外如果成功竞价买到的话，原备案信息 会不会自动注销掉呢？我们要绑定我们自己的网站，要申请备案，是直接申请就行，还是说需要先去注销他们原来的备案了
答：您好，
1.出价后不支持取消竞价，若有比您更高的出价出现，您不想出价了，可不出价即可。
2.若域名备案接入商是我司，我司会取消原备案接入
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：syj01.com 帮忙看下，这个域名目前的备案资料是在西部数码这边提交的备案资料吗？打算购买这个域名哈
答：您好，syj01.com备案接入了我司的，但是购买此类备案的域名存在一定风险，由于备案不是您自己提交的对方随时可能注销备案。
我司建议还是购买域名后您自己提交备案，这样更为稳妥,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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