问：域名解析诊断说明未进行实名解析无法生效，请帮忙查看
,wokanshutamaidan.com已经实名成功 请开通解析
答：您好， wokanshutamaidan.com 域名查看实名已完成，状态已ok正常，可解析使用，测试解析生效可访问，请见截图：，诊断缓存提示请忽略。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你们这个是属于什么备案系统呢
答：您好，west.cn 西部 数码 的备案系统。
问：我司需要做数据的整合，需要把系统下载下来然后作为测试环境，好部署内部项目
答：您好，您是需要将服务器的系统环境下载到您本地吗，这个是无法下载到您本地电脑的。
可以新买一台服务器用来测试，当前服务器可以关机做一个镜像系统，新买的服务器重装成这个镜像系统，新服务器的系统盘和数据盘里面的数据就和当前服务器里面的数据一样了，镜像系统可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我里面有一个大的数据库文件60G，我怎么能快速的下载下来，而不影响现有的业务
答：您好，可以通过ftp软件或者网站地址去下载，要下载速度比较快不影响当前业务，请临时升级几十M或者上百M带宽进行下载，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，yanxiguoj.top 域名模板已过户成功，请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有的页面提示报错
答：您好，我们测试网站访问正常，您截图中的链接是点击哪个栏目进入的？请详细说明下操作流程,非常感谢您长期对我司的支持！
问：关于我们进去，
答：您好，我司测试手机站的确无法点击，其它证书是可以点开的，这个是程序方面的原因，请联系网站开发人员查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，查看您的域名hbljf.cn、houcheting88.com原来是通过香港接口注册的，目前工信部核验要求仅通过内地注册接口注册的域名才能用于申请网站备案，您可以在域名管理 ，点击“续费”按钮，根据页面提示，选择转移域名到内地注册接口并完成域名实名信息后再继续提交网站备案申请，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个没找到啊，直接就续费啊
问：您好，
答：您好，若您在操作时，未提示“转移内地注册接口”选项，您请在域名管理账户下，提交一个域名类问题工单咨询，以便进一步为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个还需要等待7天时间？
答：您好，不用7天。转移已经成功，
实名资料同步一般需要2~3天。建议进行一次模板过户，然后2~3天左右我们可以上报。
问：您好，模板过户了呀，主体是对的
答：您好，好的，查看域名：hbljf.cn、houcheting88.com现在实名信息已是正确的，会尽快为您重新审核网站备案申请，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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