问：xuqiankeji.cn域名打不开,y域名打不开
答：您好，查询 xuqiankeji.cn 未备案状态，没有提交白名单，请重新提交备案 https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng== ，等待备案通过后再提交白名单，非常感谢您长期对我司的支持！
答：您好，近期我司备案系统在批量变更IP接入（用户备案时填的地址和最新的ip已经不符，变更为最新IP）,这种变更管局是自动审核的；审核通过后，用户会收到工信部的邮件提示：尊敬的用户，您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。
问：快照挂载之后连接不上宝塔了
答：您好，
请您提供下服务器的正确的账号的密码以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：cp账号：cp 密码:**********
问：我想把数据和系统全部恢复到重装系统之前的，我想重装的是另外一台服务器，我不知道会两台会同时重装，这台服务器刚好没有备份
答：您好，
如果您是要恢复快照备份，可以不用挂载快照，直接操作回滚快照，可以联系qq: 回滚系统盘和数据盘的快照；
由于服务器每天的快照备份会覆盖上次的快照备份，如果要回滚快照，请您务必在今天晚上12点前操作；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你能先帮我恢复一下吗，那个QQ号是我朋友，他现在没法帮我弄
答：您好，
问：我现在还需要其他的操作吗，是已经完全恢复了哈
答：您好，现在数据盘和系统盘都已经恢复了，您查看下网站是否有异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，非常感谢
答：您好，不客气，若有其他问题，您可以再重新提交工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不小心关闭了很多端口ssh的也关闭了宝塔的也关闭了，麻烦请帮助我打开22000和17999宝塔的端口
答：您好，
问：您好，
答：您好，
网站备案会进行域名验证，此提示一般是域名注册商非国家批复机构或还未将域名实名认证信息上报至工信部域名库导致；
请联系域名注册商核实确认，若注册商已取得批复，请及时在注册商处完成域名实名认证后将域名实名认证信息上报至工信部域名库更新后再提交备案申请；提示：域名实名认证信息与备案主体需一致；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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