问： 已申请，帮操作下扩容,CPU 扩充到8核心
答：您好，现cpu已为8核，当前负载已较正常，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已扩容申请，帮操作下谢谢
答：您好，已处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.cdhanxi.com/http://www.schanxi.com/
我的网站是这两个域名外边找的人帮我维护网站，现在联系不到做网站的人 ，这空间域名还可以续费和转到我名下吗，网站带管人是鲜章刚，下面图片是去年续费时他给我的截图
答：您好，1、我司已尝试联系该维护网站人，但目前暂时无法联系上他。他在我司所留手机已停止使用，拨打提示为空号，qq和微信留言均无回复。
问：邮件截图
答：您好，https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=60 关于批量更新IP接入导致会收到工信部短信的通知
您好！近期我司系统在批量变更IP接入（用户备案时填的地址和最新的ip已经不符，变更为最新IP）,这种变更管局是自动审核的。 审核通过后，用户会收到工信部的短信提示：尊敬的用户，您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。
这个提示可以忽略，不需要用户做任何操作。感谢您的支持！
问：您好我没有修改备案，刚才却收到工信部短信和邮件，提示备案已被变更。我登陆西部数码的备案界面，显示“管局审核 进行中“ 时间竟然是 14:42:28我想问：为什么会被修改？修改了什么？
答：您好，
问：打开后，页面显示不正常，好像css没有用，你们之前帮看过，说拦截了 https 之类的，改了下设置，好了一段时间。现在又是自动就不行了，请帮忙看下
答：您好，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 重新调整了，请清除浏览器缓存再测试。
如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边收到收邮件说给挂马了，造成了后台登陆不上，麻烦帮忙清理挂马，恢复后台登陆，谢谢
答：您好，是被挂马了，请再提供下网站后台登录信息，以便我司清理挂马后测试是否正常，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.shanghaojipai.com/e/manage/后台登陆地址账号:密码:**********认证码：
答：您好，网站后台登录不了是因为：/www/e/config/config.php 这个文件被挂马修改了，这边查看主机上有5月5日的备份，这边恢复到/bkup目录下了，将这个文件拷贝过来了，测试网站后台可以打开了，首页文件也通过备份文件替换了。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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