问：服务器IP： 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:********** 宝塔面板登录用户名:********** 登录面板初始密码： http://www.gxcncec.com/这个网站打开首页就中毒了跳到不良网站，请尽快处理,网站中毒了清理木马恢复网站正常
答：您好，已经协助清理挂马，部分清理文件附图 ，另外已经通过宝塔面板设置 对应的站点目录权限为 账户 755 权限，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：帮我处理防毒设置
问：服务器IP： 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:********** 宝塔面板登录用户名:********** 登录面板初始密码： http://www.gxcncec.com/login.php?s=/login原来账号的用户名:********** 密码:**********先修改为：用户名:********** 密码:**********
答：您好，目前帮您做了目录权限设置，您当前服务器配置较低，但建议您把服务器CPU升级成4核，然后再安装一个云锁软件，对网站的关键目录做防篡改设置,非常感谢您长期对我司的支持！
问：云锁软件怎么收费
答：您好，
云锁软件是免费的 ，可以参考https://help.yunsuo.qianxin.com/guid=demo/install/Linux.html 进行安装 ，
本地管理云锁请参考https://help.yunsuo.qianxin.com/guid=demo/install/PC.html ，
安装后可以参考https://help.yunsuo.qianxin.com/manual/f20.html 设置防篡改 ，防篡改目录需要设置为/home 目录下
站点目录才能正常生效，
云锁帮助文档 https://help.yunsuo.qianxin.com/ ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那你帮我安装吧
答：您好， 查看服务器 2核cpu 配置较低，建议升级为4核cpu 再安装云锁服务 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个配置 可以安装云锁服务吗
答：您好，这个配置太低了，安装云锁后服务器会很卡，影响网站的正常使用,所以我们默认没有给您安装，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那我升级了 你们才能帮我安装 云锁
答：您好，是的，请先升级，升级后回复工单，我司协助您安装云锁 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：选择那个升级
答：您好， 已经协助关机，请直接执行升级操作 ，升级后系统会自动启动服务器 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的
问：已经升级和开机了
问：请帮我安装好云锁等防护系统，防止木马病毒入侵服务器
问：在看看服务器的木马还有没有 随便一起全部检测一下服务器的木马 清理一下
答：您好，云锁已经安装完毕,您可下载云锁客户端,输入账户,初始密码即可登录管理,当前已经检测www.gxcncec.com站点,没有发现有木马文件,并设置了目录防篡改等功能,本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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