如何制作edm

如何制作EDM邮件?EDM邮件是基于客户的动作行为等相关数据,按照提前设置好相关场景,批量发送特定的个性化邮件。EDM邮件减少了人工成本,降低了推广成本,提升了客户的体验度,从而有很好的营销效果。那我们应该如何具体如何去做呢?

降低邮件群发频率

邮件群发的频率太高会造成邮件轰炸,虽然客户可能是因为对邮件的内容信息感兴趣,但是很多客户都接受不了邮件的轰炸,这也是客户退订的一个原因。因此,适当的降低邮件群发频率可以有效避免客户退订。

提前设置好相关场景

EDM营销是通过特定的场景条件来触发邮件群发的自动发送。比如当客户注册会员时,需要发送注册确认邮件,注册成功后需要发送欢迎邮件;当节日或客户生日时,同样需要发送祝福邮件来维系客户,增加客户忠诚度。这些场景可以提前设置好条件,当达到设置好的场景条件,就会触发邮件的自动发送,减少重复的邮件群发任务,减少邮件群发工作量,降低发送成本。

发送相关的邮件内容

客户订阅邮件是因为他们认为发件人可以提供给他们有价值的信息,但是如果没有确认客户订阅的偏好,给订阅客户推送与他们需要的内容不符合的邮件信息,这样将会造成大量的客户选择退订。电子邮件营销给客户持续发送有价值的信息,可以增加客户的黏性,提高客户转化率。

邮件显示完整

现在很多客户都会在移动端打开邮件,邮件在PC端能完整显示,不代表在移动端也能显示完整。在设计邮件时,需要考虑移动端的显示问题。另外,邮件尽量不要使用太多图片,图片太多会影响移动端的加载速度,降低客户的阅读体验,从而促使客户选择退订邮件。

邮件个性化

在营销信息泛滥的现在,个性化信息还是能获得更多客户的关注。个性化邮件是一种基于用户数据而创建更有针对性的邮件营销策略。个性化包括如客户名称、性别、位置、生日、兴趣等信息,这些可以通过变量实现。西部数码EDM系统为用户提供自定义变量功能,用户可以在邮件插入多个变量,制作个性化邮件,提高客户好感度,提升邮件群发效果。

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