问：你好，网站开通一下MP4的流媒体播放功能 http://www.gdartexam.com/index.php/Show/index/cid/10/id/1003.html只能听声音，不能看到视频,你好，网站开通一下MP4的流媒体播放功能
答：您好，这个视频调用的是另外一个网站images.eraculture.cn（该网站使用的云服务器127.0.0.1）的视频文件，该视频文件本身没有图像的，测试http://images.eraculture.cn/video//gdartexamkaichang.mp4 另外的视频地址是可以正常播放的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1 域名解析的cname是多少?
答：您好，
抱歉给您带来不便了，云主机现在已经没有提供相关别名地址。
不过您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2394 帮助文档，自行设置一个别名地址即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我记得之前是要求不能直接绑定ip吗?比如 www.joyintour.com 就是绑定到的cname是 s.gotocdn.com
问：这个主机是用 s.gotocdn.com 吗?
答：您好，我司已经没有提供别名解析地址，您可以做A记录解析指向服务器ip，如要做cname别名解析，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2394 自行设置一个别名地址用于解析，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那就是我可以把以前cname到gotocdn.com的改成A记录了哈?
答：您好，是的，也可以用您自己的域名做一个别名地址，也可以不用更改，s.gotocdn.com这个别名地址目前还是可以使用的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：登录用户名: 备案号：粤ICP备 主办单位名称： 东莞 瑞比德机械有限公司 备案域名:rapidltd.net
申请人姓名：王接华 电话：
答：您好，
1.您可先通过备案平台忘记密码处，使用注册备案账号时预留手机号188****5100或邮箱160***申请在线找回登录密码；
2.若原手机号和邮箱均已经未使用了，请补充提供公司营业执照照片至工单中；
同时申请表上的备案号请填写：粤ICP备号，并补充申请人签字，加盖公司鲜章后再提供申请表图片至工单中，以便核实无误后协助处理；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原来的手机号和邮箱都没用了，营业执照发过来了
答：您好，备案账户： ，登录密码:**********
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
