云服务器问题-网站无法访问

Q:我是想给钱给你们帮我协助查看转移
A:您好,数据需要您自行转移,转移后用问题,我们可以协助帮您查看下,之前工单提到的数据库修复问题,我们无法确定能否处理。 您可以提供当前服务器远程登录信息,宝塔面板登录信息,以及访问报错网址我们看下,非常感谢您长期对我司的支持!
Q:这个是老的http://127.0.0.1:
A:
Q:http://www.qddczp.cn/
原因:SQLSTATE[42S02]: Base table or view not found: 1146 Table \’wangcai.base_settings\’ doesn\’t exist
报错基本上都是这样
A:
Q:http://127.0.0.1:/
这个是新的 你们平台的
A:您好,您旧服务器数据库损坏无法启动问题,我们无法帮您尝试修复,您可以参考https://blog.mydns.vip/3724.html 试下能否导出备份完整数据,再上传到新服务器导入试下,非常感谢您长期对我司的支持!
Q:你们那边可以帮我们试这导出备份完整数据吗 真的麻烦你们了
A:您好,抱歉,非我司服务器无法帮您操作,非常感谢您长期对我司的支持!

 

Q:域名已经解析 但是无法访问 以前能访问 最近打不开了
A:您好,查看到原因是对应的域名被墙了,参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2436  
当前建议更换使用新域名进行访问,或者将域名备案转国内线路解析访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
Q:或者将域名备案转国内线路解析访问再试。这句话什么意思,这个域名没有备案
A:
Q:因为这个域名都18年了 不想跟换
A:您好,是的当前域名shijian.org 没有备案,org无法备案走国内线路,当前只有更换使用新域名进行访问,非常感谢您长期对我司的支持!
Q:意思是.org必须备案 指向国内的服务器 才可以访问吗
A:您好,意思是域名必须备案,但org国内目前备案比较困难,因此当前问题解决最好的方式是更换域名,谢谢 
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