域名过期,找回域名-域名及账户问题

问:lanjinlin.cn,人家这个域名都重新提交过了备案,通过审核 了,为什么还拦截啊?

答:您好,
已经可以正常访问请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:jnera.cn域名续费后,解析不生效

答:您好,jnera.cn 是过期续费,需要2-24小时才能完全生效,请明天再查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:mtjgc.com 这个域名我实名认证过了十多天了,提交备案的时候还显示我实名认证与主体认证不一致,麻烦帮忙检查一下是哪儿出了问题

答:您好,
查看此域名是通过境外通道注册的,若有备案需求,建议您通过管理中心-业务管理-域名管理-续费-
转移至国内内地通道续费1年,选择实名模板更新后再提交备案:

,非常感谢您长期对我司的支持!

问:不是实名认证的问题吗?

答:您好,是的,请您先完成转移接口,域名实名后因为工信部实名信息核验库不是实时更新,一般是3-5天,建议您完成接口转移后3天再尝试提交备案。

,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:账号所有人变更申请, 资料已发送至邮箱,请核实办理。

答:您好,请您按照专员邮件回复补充资料,非常感谢您长期对我司的支持!

问:gxzz8.com、zhilai100.com,我这个两个域名到期; 忘记续费;如何找回来呢

答:您好,两个域名过期未续费,已进入赎回期,若还需要使用,当前还可以赎回。
gxzz8.com赎回费用3500元(含一年续费),zhilai100.com赎回费用1200元(含一年续费)
若需办理,请尽快充值到账号,回复工单“确认办理”。
详细请见:http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556

若超过赎回宽限期,将无法再受理赎回。

请您多留意我司的续费通知,非常感谢您长期对我司的支持!

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