问:www.narpd.com 打不开
答:您好，进行站点同步了，测试可以打开了，您清空浏览器缓存或者换一个浏览器试试。
但网站首页显示异常，查看加载的图片：/data/product/1_.jpg 不存在导致的，请核实下上传的程序是否不全，非常感谢您长期对我司的支持！
问:虚拟主机今天刚申请的发现域名无法接入西部，需退掉
答:您好，查看到主机正常运行，对应的域名是绑定到主机上的，网站可以正常访问访问，不支持删除退款。请问是是什么域名无法接入，请详细说明，非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名已经在阿里云备案过，转移到西部数码，需要重新拍摄营业执照跟法人 份证，有办法只上传电子档解决吗。因为我是给企业建站的，不可能在去找企业拍摄这两个证件。。原域名都是在阿里云正规备案过的。
答:您好，
1，如单位有已拍摄好的营业执照，可先上传至工单，以便为您申请此次特殊为您补充试试；
2，网站负责人非法人时，法人证件如确实不便直接拍摄原件，可以扫码进入小程序上传页面后选择相册中已拍摄好的法人身份证原件拍摄图片；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:感谢，有两个网站备案需要转移，分别是
第一个网站
备案帐号:**********
业务备案码:CC2E4DC7-1CF1FA
域名：cdmica.com
第二个网站
备案帐号:**********
业务备案码:44F7579A-D21B37
域名：gr-materials.com
问:网站保证是正规企业网站，无不良，，只因阿里云服务器到期，想迁移到西部数码这边来。原来都是在阿里云正规流程备案过的，备案号可查。，，感谢技术员协助下哈。
答:您好，
1，好的，此情况已为您申请单位证件此次协助您补充（仅此一次），请及时在备案账户下先扫码采集其他图片资料（营业执照处请先随便拍摄一张图片），上传完成后可再到对应备案账户下提交工单提供对应单位营业执照协助您补充；
2，当前在工单中提供的备案帐号:********** 对应营业执照边缘不完整，请到时在对应账户下提交工单时重新补充；同时请注意法人证件需原件拍摄的照片，不得使用扫描件；
备案帐号:********** 对应的营业执照可以使用，因江西管局对材料清晰度要求较高，建议到时再补充一张更清晰的原图；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个要联系网站所在企业，对方回复要过两天提供，过两天在到这工单办理可以吗。
答:您好，可以的，您到时在备案账户下补充完整其他资料后继续提交工单即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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