问:investindafeng.gov.cn申请单位需要变更，电联后，需要先删除，谢谢
答:您好，域名已删除退款到账户，可以重新注册提交。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名解析报错
问:
答:您好，您这个应该是添加cname类型或txt类型记录，请您核实下。
可以将解析要求说明截图发上来查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:账号下有几个域名提示实名异常，点击后空白，怎么处理？
答:您好，
显示“实名异常的域名”是由于这些域名之前的实名资料经对比，一般存在以下原因：
①证件号码填写错误（之前的系统未严格验证证件号码导致）②实名证件已过期或被注销 ③填写的证件类型与权威机构验证结果不一致。
请您通过模板过户方式更新一次实名信息即可：管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户，请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
当前这些域名状态正常，还未暂停解析使用，请您尽快通过模板过户更新实名，避免后期影响使用 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问:因需要第三方停靠服务，第三方要求把 DNS3 填成：verification-oimb2kje.ns3.dan.hosting
但是提交时，显示 500 错误，提交失败，请解决，谢谢。
如果可以，您也可以帮我直接改掉（把 017.app 和 563.app 都改成这样）。
答:您好，
抱歉，域名修改dns失败：
原因是该DNS服务商还没有在域名注册局申请授权，所以该DNS还不能解析该后缀的域名。
建议请联系dns服务商到对应注册商进行注册授权；
若需我司注册授权，请在管理中心-业务管理-域名管理-管理-注册dns服务器
,非常感谢您长期对我司的支持!
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