问:002.games这个域名已经实名，一直是域名状态：HOLD.
帮忙处理一下
答:您好，域名已解除hold状态，请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我发现 5F.HK 的持有人使用了我的邮箱，chiuyau@ytc.hk，请你通知他修改一下。
答:您好，好的，我司将尽快通知用户处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
是香港公司，域名实名说选择错了，那要选那个吖？
答:您好，请您选择“境外机构证件”,非常感谢您长期对我司的支持!
问:.cn
答:您好，
查询您给域名.cn不在我司注册，购买了我司dns，且已经修改了dns为我司dns，目前测试在我司添加的解析已经生效，访问可以打开；请您详细说明下您的问题；非常感谢您长期对我司的支持!
问:我创建了3次模板 其中2次审核失败 我再次创建 提示为闲置模板数量0 这什么意思 难道我不能再次创建模板啦
答:您好，您已使用完免费的闲置模板，若仍需创建模板，需充值购买，费用为1元/个，请参考我司闲置模板说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2462 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我找谁买啊
答:您好，
您可充值对应金额后，回复工单确认购买的数量，由专员为您办理：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:先买一份吧 已充值
答:您好，已为您新增，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ok
答:您好，请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理中可查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
更多关于云服务器，域名注册，虚拟主机的问题，请访问西部数码官网：www.west.cn
