问:我这边客户提了个问题，域名和服务器在咱们这边，有没有啥保密协议条款啥的
答:您好，
抱歉，没有此类协议，非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://127.0.0.1/ 我这个服务器上的 hxdbsc.com 这个网站 内部文件 一直被篡改 删除 之前让你们清理过一次病毒，但是依旧出现这种问题
答:您好，您之前是提交的工单： 清理挂马的是吧，该工单是6月1号处理的，之前是php环境有异常，您可以按照之前的工单再检查下php环境。
如还需我司协助清理挂马，可以提交工单类型：【云服务器】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】会扣除一次金牌服务并收取费用100元，我司只清理能找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持！
问:除了收费。你就没得其他回答了？我问的问题，你看清楚没有，那么我在清楚的描述一次：为什么我网站里面的“.htaccess”文件会被恶意篡改、删除？现在能听懂不？
答:您好，被篡改文件就是被挂马的现象，如需我司协助排查请提交对应工单，并在工单里提供下服务器远程信息和宝塔登录信息，非常感谢您长期对我司的支持！
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