问:你好!
我司邮箱nancy.xia@grandemp.com发往kevinliu@socle-tech.com有退信。
你好,今天以下公司的邮件发不出去。最近发出de一封是12/12发的,对方可以接受,请帮忙处理,谢谢!
退信返回码 (Bounce Code) conversation with spam.socle-tech.com[127.0.0.1] timed out while receiving the initial server greeting 退信说明
(Bounce Reason) 解决方案
请解决,谢谢!
答:您好,这个提示是无法连接对方邮箱,我们现在测试了对方邮箱是正常的,您这封邮件是昨天的,可能昨天他们邮局服务器存在问题,您今天再重新发送试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,这个退信原因写得非常清楚,就是对方没有通过他自己设置的spf记录里指定的IP地址发送邮件,要么对方的spf记录配置不对,要么就是伪造邮件,与您的邮箱没有任何关系,需对方进行更正,谢谢。
问:anna@honorsolar.cn
A881122
能发出去邮件,但别人发邮件给我,我接受不到,麻烦处理一下
答:您好,请提供下对方邮箱,或者您联系对方查看下是否有退信,如果有退信请提供下退信内容。您也可以登陆网页,点击顶部“自助查询”查看下是否有拦截的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,对方spf记录配置不对,v=spf1 include:spf.mail.qq.com ~all.,最后多了一个点,您可以与对方联系建议对方更正,或者您关闭spf验证功能,但强烈不推荐,否则您会收到大量伪造、病毒邮件。
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