问:请问一下我刚注册的域名怎么是hold。域名是pozhan.me
答:您好，
此是因为域名还未完成实名认证，当前是临时模板锁定，查看您已上传实名资料，目前已在注册局审核中，请您耐心等待，待审核通过后，状态将更新正常 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好！
请问moss.tech的续费价格是多少？
答:您好，
此域名为溢价域名，当前域名注册5折优惠是注册价格986.5元，续费价格也是溢价无促销活动，大致在1973元左右,具体价格请以系统提示为准。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:账户已实名，域名模板已更新，审核却不通过？
答:您好，
抱歉，账号实名与域名实名并不相通，您账号下显示“实名异常的域名”是由于域名之前的实名资料经对比，一般存在以下原因：①证件号码填写错误（之前的系统未严格验证证件号码导致）②实名证件已过期或被注销 ③填写的证件类型与权威机构验证结果不一致。
请您通过模板过户方式更新一次实名信息即可：管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户，请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我早已经重新提交过了，还没审核通过，域名所有者是企业，没有变，账户实名已通过的。
答:您好，域名实名认证审核，是由注册局审核，查看您创建的实名模板资料，已初审通过，进入了注册局审核中状态，注册局审核时间一般是1-3个工作日，审核较快时1个工作日，您请耐心等待下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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