问:
答:您好,内部发送未记录收信日志, 核实邮件是发送到成功的, 您可以用wesleywang访问登录 https://www.yunyou.top 中查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:邮件收到了,不过15:18 发的, 16:26收到, 内部邮箱接收1个多小时才收到? 是不是太慢了
答:您好, 这个就是邮件到达收件箱时间,您截图时间是本地时间,这两个是不同的,请核实
换句话,邮件15:18就到了收件箱,并不是您查看邮件的时间,请知晓
问:我没必要骗你吧,确实是15:18发送的邮件,16:26收到的,我是请您帮忙处理问题的
答:您好,请重试一下,不会出现这种情况,没有日志是正常的,内部发信不会有日志。
问:
答:您好,正常发送邮件数量是足够的,请问用户使用邮箱主要是发送什么类型邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户群发会员邮件。
答:您好,不适合群发,正常收发通信可以。
如果群发考虑用EDM:https://www.west.cn/web/edm/
问:
你好,我这边这个邮箱,发邮件半天都没有反应,能上传附件,但是输入不了邮件的内容,我从上午试到现在就只打了这几个字母
答:您好,
抱歉给您带来不便了,请告知我们是否是 test@test.test这个邮箱账户发送邮件有异常。
根据您的反馈您应该是在浏览器里面写邮件的时候无法输入,或者请您详细说明下具体问题以便为您核实。
不过您也可以尝试更换浏览器测试一下,看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:是hetong@htcitral.com这个邮箱账户发送邮件有异常。
答:您好,核实以及测试邮局服务器没有问题,从描述看可能是本地浏览器问题,请更换一个浏览器或者电脑进行测试。
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