问:www.hshm-water.com 这个虚拟主机升级，因为当时在tw001上单独花钱买的空间和流量，为什么升级到企业型上面，单独花的钱不给计算了？
答:您好，查看到您反馈的主机 只有在2月份购买过流量，流量只是消耗品，对应的流量只是购买月份使用，没有查看到购买12月份的流量，并且没有查看到其他单独升级购买。
并且虚拟主机空间升级只能通过升级型号的方式升级空间和流量。请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:需要查询 自当前时间2个月左右，被回收的服务器资源信息
答:您好，
请问具体是查询什么信息，是近2个月到期删除的服务器还是其他信息，非常感谢您长期对我司的支持!
问:没有注意到服务器到期情况，服务器已被释放了
现在发现时，服务器信息已看不到了
是要查询已被释放的服务器情况
答:您好，
如果有IP 或者域名都可以提供一下，我们尝试帮您查一下看看。
没有具体的信息我们无法帮您精确定位，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问:在线的客服已咨询过了
关键是IP不不记得了
答:您好，
抱歉给您带来不便了，如果无法提供相关信息的话我们无法为您详细核实。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问:通过我的的账号，查不到我的历史服务器 和 被释放的服务器记录吗？
答:您好，
您会员名下购买过的IP比较多，所以无法提供详细信息的话我们也无法帮您查询。
如果能够帮您查到的话我们也很乐意效劳，但是您什么信息都没有提供。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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