问:域名无法转出，提示锁定不能操作，实际没有锁定
答:您好，请问您是什么原因需要转出呢？域名转移到新服务商，需要重新实名或设置dns、解析等，可能影响您网站的正常使用和访问。若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我需要转移到我另外一个帐号上面去，也是西部数码的
答:您好，hi-orange.com 该域名查看没有锁定状态，请刷新页面后重试，如果还有提示，请将提示页面截图至工单中，为您核实下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:你这边帮我转一下吧，转给这个帐号:********** 身份识别码：
答:您好，
请问您是通过域名转出的页面操作的么？
建议您通过域名0元push的方式操作尝试，
填写域名 账号 索取金额（填写为0）：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打不开了 看下 乱码现在
detonggyl.com
问:手机端打开也都是乱码
答:
您好，网站被挂马了，首页打开乱码是加载的图片样式这些文件不存在，加载的路径是：http://detonggyl.com/templets/xfwl/2_files/jquery-1.9.1.js
您程序里面大多数文件夹好像被重命名了成其他文件名称了，将templetsenijiage重命名成了templets，测试网站首页可以打开了，您程序应该是dede织梦系统，这边帮您重命名回了一些文件夹，并且还缺少部分文件，include这个文件夹是这边将dede里面的模板文件上传的。
当前您网站被挂马十分严重，如您本地有备份，建议重新上传下备份文件，并联系程序提供商协助修复程序漏洞。
如需我司协助清理挂马，可以重新提交正确工单类型：【虚拟主机数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】会收取费用100元，我司只清理能找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。非常感谢您长期对我司的支持！
更多关于云服务器，域名注册，虚拟主机的问题，请访问西部数码官网：www.west.cn
