问：状态：您的申请信息已提交。请尽快添加指定文件，扫描认证通过后即可颁发证书。我已经在相应目录添加了验证文件，但是不知道接下来怎么操作才可以完成验证，获得证书
答：您好，1、查看到您申请的两个SSL证书，已经通过一个。
2、查看到另外一个没有通过再试是对应的http://gzubi.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt无法访问，
3、查看到原因就是您的域名gzubi.com停止解析状态，添加的域名解析不会生效，导致无法验证，建议尽快到管理中心域名管理-上传资料进行域名实名认证后，待域名状态正常后再进行申请ssl验证。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：ssl证书已经完成了手动DNS验证，为什么证书订单还是显示待域名确认？
答：您好，已经同步刷新dns解析，请过一会儿再检测下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是我在站点根目录上创建好了text文件，之后也通过手动DNS验证了，为什么在订单详情页面还是显示的提示我添加text文件呢？
答：您好，http://bbs.szyk91.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 不能访问，请核实您的操作，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是按照教程来操作的啊，为什么还是不可以
答：您好，1、查看到??bbs.szyk91.com选择的是文件验证，请添加对应的文件后再试，
??2、bbs.szyk01.com是由于存在bbs的canme解析导致冲突验证还没有生效，现在调整bbs的解析，请稍后验证通过后再修改回去再试。?
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://bbs.szyk91.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 现在这个可以访问了，订单详情还是显示的要我添加指定文件？
答：您好，1、??bbs.szyk91.com证书认证已经通过，请再试，bbs.szyk01.com请稍后晚点再试，非常感谢您长期对我司的支持!??
