问：打不开网站域名的个人网 页,其他问题
答：您好，域名需要做实名认证,请登录管理中心–业务管理–域名管理–点击待上传资料按钮可提交实名认证资料,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名证书如何下载,其他问题
答：您好，1、请在管理中心-域名管理-管理-获取证书-进行下载，非常感谢您长期对我司的支持!
问：应为XXX，误为xx,其他问题
答：您好，已经修改，请核实。
问：注册账号时，姓名填了昵称没填真实姓名，导致现在实名认证不了,其他问题
答：您好，目前该账号还没有业务，请提供一下您的真实姓名，可特殊为您修改一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们域名 实名认证注册的时候 证件号码有误 现在实名认证已经通过 请问如何修改资料 ,其他问题
答：您好，
1.核实该域名bjfcxh.com下的证件号码与提交的证件照片一致，请知悉；2.若您需要修改该域名所有者名称/实名名称，请在业务管理-域名管理-模版管理-添加模版，选择com模板类型，创建新的信息，再在模板列表处上传新的审核资料，待模版通过审核后进行模版过户即可。
3.过户流程 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要域名实名认证
,其他问题
答：您好，
查询域名jyd100.com已经通过了实名认证，目前查看该域名的状态是正常的，请您测试；非常感谢您长期对我司的支持!
