问：请问 张青春域名模板 为何实名认证不能通过呢？,域名及账户问题
答：您好，很抱歉，核实您账号下并无“张青春”的域名模板，请核实；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hooniy.org.cn为我司hooniy系列域名之一，但发现该域名被恶意过户了，当前为所有者为：何青玉，请紧急核查缘由并锁定转出功能！！！！
,域名及账户问题
答：您好，十分抱歉给您带来不便，请您勿担心。“何青玉”是我司模板的相关信息，若您需要更新为自己的信息，请您通过“模板过户”的方式。
请您在管理中心-域名管理-模板管理中创建一个对应后缀的模板，填写信息，上传实名资料，待模板审核通过后操作模板过户即可，过户流程请您参考： http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已取消whios保护，但查到还是何，请速还原到原先的状态
答：您好，请您在管理中心-域名管理-模板管理中创建一个cn后缀的模板，填写信息，上传实名资料，待模板审核通过后操作模板过户即可，过户流程请您参考： http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个用户名下都是用我这个身份证注册的，捆绑的香港主机，怎么今天几次都没有通过！,域名及账户问题
答：您好，1、查看到您域名没有通过实名认证，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 创建模板进行模板实名认证，模板实名认证通过后进行过户，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你说的什么模板我不懂，以前跟你们合作5年了，都是这样，现在我有重新申请了一个，还是提交不了，是什么问题！
答：您好
yrmj141913.xyz当前域名未通过实名审核，无法直接上传证件资料，需要通过模板过户的方式进行实名，详情可查看：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 待模板审核成功后点击模板过户，输入域名即可实名成功，也可联系我司企业QQ：在线客服协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我又重新申请了一个，还是不能修改照片，究竟怎么弄嘛！
答：您好，查看在审核中，需要1-3个工作日，请您等通过后再模板过户即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哪里能等你3天，不行我就只能换地方申请啦，你们怎么越来越麻烦，以前都很方便的，我有4个用户名，每年超过5万跟你们合作，哎，太麻烦啦！
答：您好，很抱歉，此后缀域名要求实名认证，您的模板我司已经审核并上报至上级，待上级审核通过后即可正常使用，还请您耐心等候一下；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
