问：我刚才已经购买了10元一个月的云快照，我要怎么下载数据库到自己的电脑，域名：guanglonghui.com己的电脑
问：还有就是网站有时会显示404错误，页面丢失，域名续费以后就不正常了
答：您好，您购买的是高级快照功能，表示集群中会备份您的服务器近一段时间的5个备份（升级前只有2个）。
如您需要下载服务器内的数据，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=637 用FTP登录服务器，可以方便的下载。另外我们测试多次刷新网站并未出现您描述的报错，建议您出现异常时将访问报错截图提供下以便我们分析，谢谢。
问：谢谢技术员，如果我不下载，直接恢复数据库的话要怎么恢复，虚拟主机我会，这个云主机你们换了方式，换成了云快照，如果要恢复上一次的数据库怎么弄
答：您好，1、您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245 挂载对于的云快照，然后找到快照中对应的数据库恢复中的数据到您当前的服务器。
2、如需我司协助操作，请提交对应的“vps云主机-其他设置-从备份盘恢复站点（单个站点）”类工单，查看到您还有一次金牌服务，可以提交对应的金牌服务工单。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站还有几天到期，你们帮忙弄到10月6日的样子，
答：您好，已经和您电话沟通,当前已经特殊为您处理,因为当前已经没有10月6日的备份,现在为您恢复了10月7日 1:24:29的数据盘里/home/wddata/var/longhuijie的数据文件,恢复前的文件改名在/home/wddata/var/longhuijie_bak里,请您现在访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库恢复以后，我前面说的问题已经解决了，谢谢技术员，祝你们全家幸福，天天发财，万事如意，
答：您好，不客气,建议参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=517 定期备份服务器的mysql数据库到本地,这样本地保存一份更安全一些,本工单已完结,如以后有其它问题,请重新提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
