问：你好，你们客服说域名解析有问题，帮看看 谢谢
问：或者我不要这域名了，我重新换一个就是，现在能帮我换么
答：您好，
核实该域名状态是正常的，我司测试已经可以正常访问，请您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这还是这样的，强制刷新也没用
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，核实您刚刚添加解析不久，可能是您本地还没有生效，一般需要几个小时的时间，我司所在地测试已经生效了。您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489修改下本地dns，将其设置是127.0.0.1后试下。非常感谢您长期对我司的支持!
问： 你好问下我们的域名http://vip.huanqiuguoji.hk/
域名解析打不开是什么问题？是不让跳转还是域名跳转的服务器有问题。
答：您好，核实是免费转发服务器受攻击影响,目前无法提供服务.建议将域名直接解析绑定到主机上使用.若比较常用转发,建议购买收费URL转发,更加稳定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好我们这边购买的空间和域名，这个url转发是免费的还是收费！麻烦查看！
答：您好，您使用的是免费转发，现在转发已经恢复了，请您再测试。建议您可以购买收费转发，相对而言收费转发更稳定。域名管理–管理–url转发 这里可以购买,非常感谢您长期对我司的支持!
