问:客户邮件无法接收,提示could not send message for past 1 day
请及时回电及邮件 周,收不到部分发件人的邮件
答:您好,请提供具体的收件人及发件人邮箱地址同时将完整退信内容截图发上来以便分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,您提供的这封邮件截图是对方9月19号、20号的数据了,相关详细日志我们已经清除,且截图上也看不出失败的原因,不是太好查,如果有条件,可叫对方现在发一封邮件试试,这样就方便我们排查问题了,否则我们只能猜测可能20号的时候,DNS出现临时故障引起这个问题。
问:这边有电话能直接联系的吗?发件人那边的IT需要联系你们来确认问题。
答:您好,请加qq 协助查询问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:请通过一下
答:您好,已加,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问: .net
这个邮件昨天以及今天有部分时间段内是收不到邮件的附件为部分发件人邮箱请尽快帮忙解决 谢谢!
,收不到部分发件人的邮件
答:您好,请提供收发双方的邮箱地址及发件时间我们核查下。
问:收件人:h net
发件人:l .com等
答:您好,截图中的邮件没有收到,是由于您的邮箱满了。另外,我们注意到,目前邮箱【】已经恢复收信,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:昨天清理邮箱的时候显示的是只占有了70%%u7684空间 并没有满
目前收件还是有落收的 已经测试过了
答:您好,如果今天有漏收的,请提供出现问题的发件人和收件人电子邮件地址,以便我们核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!