问：请将域名www.haiyibanshan.com解析到主机haiyibanshan上，谢谢,域名解析问题
答：您好，1.核实域名和主机都在您账号下，已经自动解析请您稍后测试下 ，您可以参考此教程进行解析 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买了SSL证书，填写资料时候提示这个，该如何处理？烦请调整一下，谢谢
答：您好，
不带www的域名haiyibanshan.com添加了cname记录，无法再添加txt记录，推荐使用“文件验证”方式申请，更容易申请成功；选择“文件验证”方式提交后可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400 中“文件验证”部分的教程操作；非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这里如何发布到虚拟主机上，请帮忙传到服务器可以吗？谢谢，
答：您好，
已帮您添加ssl证书验证文件，请耐心等待证书颁发，颁发后参看教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853部署haiyibanshan虚拟主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析有问题,域名解析问题
答：您好，非常抱歉，核实您账号下的模板实名资料在上级异常，域名模板过户后在上级实名审核是未通过的，域名被注册局停止解析。请您重新选择top后缀模板类型，创建对应的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在呢
答：您好，因实名id问题，需要您新添加模板的。
我们刚刚按照您的老的模板信息添加了模板，请等待显示审核通过后模板过户，过户后大概2小时解除hold
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
