问：为什么续费了 还是到期了？
为什么续费了 还是到期了？
我账户里面一台服务器 当天到期续费 钱充值进去了 点了续费 现在 钱还在里面 服务器到期了、、我是点了续费的
答：您好，已经在和您qq沟通，如有疑问，我们qq联系。感谢您的支持~
问：怎么就恢复不了了、？？？？？？？？？？？？？
问：可以处理快一些吗、、
答：您好，非常抱歉，香港机房服务器资源特别紧张，到期即进入库存序列，随时会被开给其他客户使用，目前核实到机房开出给其他客户使用，无法恢复数据，还请见谅。
问：数据可以恢复吗
问：新买一台服务器。可以把之前的数据恢复过去吗
答：您好，新开一台，需要您重新上传数据，无法恢复，原服务器已重装给其他客户使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么不把数据保存一下，续费的钱 都退回来了 ？ 我们现在数据丢了
答：您好，非常抱歉，您这边续费的钱返还在会员账号上，您可以用于新开主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我之前的数据怎么办 ？？不是新开一台就能解决的
答：您好，确实很抱歉，我司已多次联系机房争取找回数据，目前可以确定原数据无法找回，只能从您本地从新上传了，还请您谅解。
问：关于127.0.0.1服务器，到期时间问题，本台服务器到期时间为，到期后我公司就没有继续续费，但到了2017年10月10日，我们重新续费启用，续费时间为一个月，为什么到期时间为，而不是以我启用时间：2017年10月10日开始计算时间为一个月，到期时间应该为2017年11月10日，中间这个空白时间，由于服务器到期，我们并没有享用到该服务器的使用权。
问：这个单，我们买的有点阎
答：您好，服务器续费都是以到期时间开始计算的，只有新购买的是以当天时间计算，虽然到期后您未使用，但是仍然占用了我司的宿主机资源，当然如果您纠结这个时间，可以重新购买一个同配置同机房的服务器，然后把当前服务器的内容镜像重装到新服务器上面，然后我司把您刚才续费的1个月加到您新服务器上面,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：若这台服务器是我们托管的，不管我有没有续费，占用你们的机柜资源，这个我认可，但我是租用，不是托管，按你这说法，你所有未续费的租用主机，或本台租机，我那怕现在停用了，一年后或更长时间，若什么时侯我再次续费，未使用时间段这个费用，也理当是由我方来承担吗？什么叫租用？我用时付费；我不用时，不用支付费用，而你这个是强买强卖；另外，我还要告诉你，这不是我纠结的问题？不管是公司经营之道，做人也好，需要讲原则，讲道理，守行规，钱要赚，德更要守。
目前你这台租机只是600元一个月的费用，若换成你本人使用，本台服务器需要10万元一个月呢？其中二月未使用，叫你支付20万元，你愿意支付吗？
答：??您好，1.服务器为：127.0.0.1。时间问题，不是您说的一年两年，为了保证用户的数据安全，防止部分用户过期忘??记续费，租用服务器一般会保留3天时间，3天之后就会下架用于其他使用。这次是用户运气好，还没有租用给其他客户，还没有使用这台服务器，否则不可能再提供使用，数据也会没有。所以请以后到期之前就续费。
2.租用服务器我公司是按照年付的托管费用放机房，机房不会管服务器中间是否使用，费用计算是不会中断的。
中间中断16天时间，已转给业务部，周一会与您联系，看能否申请延长一些时间，尽可能的为您争取。
